กระดานสนทนา

ผมกับเพื่อนๆเพิ่งไปยุโรปไปดูดอกทิวลิปที่สวนเคอเคนฮอฟ กับบ้านทัวร์มาตอนเดือนพ.ค.ปรากฏว่าเครื่องบินที่เขาจองไว้(ภูเก็ตแอร์)ยกเลิกเที่ยวบิน ต้องเลื่อนเที่ยวบินไป1วัน โดยวันถัดไปแทนที่จะได้เที่ยวเยอรมันบริษัทเลยชดเชยให้โดยให้นอนที่โรงแรมแอร์พอร์ต1คืนและพาไปเท

ก่อนอื่น ทุกทัวร์ ในหมายเหตุของโปรแกรมที่ส่งให้เรา จะมีเงื่อนไขคือ "บริษัทฯ อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม อันอาจจากการประท้วง การนัดหยุดงาน การหยุดบิน ซึ่งอยู่นอกเหนือจากความควบคุมของบริษัทฯ"

กรณีนี้ ต้องบอกเลยครับ ว่าบริษัทฯ ก็ไม่ผิดเช่นกัน ซ

จากกระทู้ 12081 เมื่อถูกเอาเปรียบจากห้างฯร้านและสถาบันธุรกิจท่องเที่ยวจะร้องเรียนได้ที่ไหน

เนื่องจากได้อ่านกระทู้และได้พบเห็นเพื่อนที่มาใช้บริการเวปนี้แล้วเดือดร้อนมาแจ้งและลงกระทู้อยู่เสมอๆ จึงขอเขียนกระทู้แนะนำสถานที่ท่านสามารถร้องเรียนและช่วย

โอ๊ย ....เจออีกแล้วเหรอ น่าจะประจานทัวร์แบบนี้มากที่สุด ทำทัวร์ไม่มีคุณภาพ รู้ทั้งรู้ว่าไม่ใช่ถูก น่าจะแบน อย่าไปซื้อบริษัทแบบนี้ รู้อยู่หรอกว่าความผิดอยู่ที่เครื่องบินแต่ไม่น่าใช้สายการบินนี้ไปไกลๆ
ททท ชั้น สี่ ร้องเรียนไปเถอะ ไม่อยากให้เสียเปรียบแบ

คงลำบากคะ...ภูเก็ตแอร์ เค้าหยุดoperateแล้ว ตอนนี้เจ้าหนี้ต่อแถวยาวตามเคลียร์กัน... 

การที่สายการบินยกเลิก หรือ ล่าช้า หรือ เลื่อนการเดินทาง
มิอาจเป็นความรับผิดชอบของบริษัทในฐานะตัวแทนการท่องเที่ยวได้
---------------------------------------------------------------------------
ผมหวังว่าลูกค้าคงเข้าใจนะครับ เพราะอย่างน้อยบ้านทัว

เสียใจด้วยนะค่ะคุณประพนธ์ที่เจอเหตุการณ์แบบนี้
เหตุการณ์ที่คุณเล่ามาทำให้ดิฉันหวาดเสียวมาก เพราะพึ่งจองทัวร์กับบ้านทัวร์ไปวางเงินมัดจำไปเรียบร้อยแล้ว คราวนี้ไปกับสายการบินการ์ต้าต้นเดือนกันยานี้ไม่รู้จะเป็นไงบ้าง (ถ้าได้อ่านของคุณก่อนดิฉันคงต้องคิด